Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ) o Pocket Option
Pocket Option, vodilna platforma za spletno trgovanje, se zaveda pomena zagotavljanja jasnosti in podpore svojim uporabnikom. Spodaj so odgovori na nekaj najpogostejših vprašanj, ki jih imajo uporabniki o platformi.
Vmesnik
Preklapljanje teme postavitve platforme
Spletno mesto za trgovanje z možnostmi Pocket Option ima 4 različne barvne postavitve: svetlo, temno, temno zeleno in temno modro temo. Če želite zamenjati temo postavitve platforme, poiščite meni »Nastavitve«, tako da kliknete svoj avatar v zgornji plošči trgovalnega vmesnika, in izberite najprimernejšo temo.
Prikaz več grafikonov
Za hkratno trgovanje z več valutnimi pari lahko prikažete od 2 do 4 grafikone za vaše udobje. Bodite pozorni na gumb v zgornjem levem kotu zaslona poleg logotipa platforme. Kliknite nanjo in izberite med več postavitvami grafikonov. Če želite, lahko vedno preklopite na uporabo več zavihkov brskalnika.
Položaj trgovske plošče
Glavna trgovalna plošča se privzeto nahaja na dnu trgovalnega vmesnika. Položaj trgovinske plošče lahko prilagodite s klikom na majhno puščico v zgornjem levem kotu.
Skrivanje trgovinske plošče med uporabo več grafikonov
Ko uporabljate način z več grafikoni, lahko skrijete trgovalno ploščo in tako v celoti sprostite delovno območje zaslona za navedeno sredstvo. Če želite skriti trgovalno ploščo, kliknite gumb z ikono igralne ploščice. Gumb se prikaže samo v načinu z več grafikoni. Če želite trgovalno ploščo obnoviti na katero koli področje, znova kliknite gumb igralne ploščice (prikaži trgovalno ploščo).
Vrsta grafikona
Na platformi je na voljo 5 vrst grafikonov: Area, Line, Japanese Candles, Bars in Heiken Ashi. Območni grafikon je vrsta grafikona s kljukicami, ki predstavlja zapolnjeno območje, kjer lahko vidite gibanje cene v realnem času. Tick je najmanjša sprememba cene in lahko si ogledate več tikov na sekundo z največjo povečavo.
Črtni grafikon je podoben ploščinskemu grafikonu. Je tudi klopni grafikon, ki prikazuje gibanje cene v realnem času, vendar v obliki črte.
Grafikon svečnikov označuje razpon gibanja cene od visoke do nizke v določenem časovnem okviru. Del telesa sveče prikazuje razpon med začetnim in zaključnim tečajem. Medtem ko tanka črta (senca sveče) predstavlja največje in najmanjše nihanje cene v življenjski dobi sveče. Če je zaključna cena višja od otvoritvene cene, bo sveča obarvana zeleno. Če je zaključna cena nižja od otvoritvene cene, bo sveča obarvana rdeče.
Palični grafikon je podoben grafikonu svečnikov, saj prikazuje tudi začetno ceno, zaključno ceno in razpon od visoke do nizke. Majhna vodoravna črta na levi označuje začetno ceno, tista na desni pa zaključno ceno.
Graf Heiken Ashi se na prvi pogled ne razlikuje od grafikona svečnikov, vendar so sveče Heiken Ashi ustvarjene po formuli, ki omogoča izravnavo hrupa in nihanj cen.
Indikatorji
Indikatorji so matematično ustvarjena orodja tehnične analize, ki trgovcem pomagajo napovedati gibanje cen in prevladujoč tržni trend.
Risbe
Risbe so orodja tehnične analize, ki izgledajo kot črte in geometrijske oblike. Lahko jih narišemo na grafikonu ali indikatorjih. Risbe lahko shranite za vsako sredstvo posebej.
Bližnjice
Če ste izkušen trgovec in želite pri trgovanju prihraniti čas (pri trgovanju s CFD šteje vsak pip in vsaka minuta), je ta razdelek zasnovan posebej za ta namen.Lahko aktivirate ali deaktivirate bližnjične tipke, se naučite konfiguracije (katero nalogo opravlja posamezna tipka) in nadaljujete s trgovanjem kot profesionalec.
Demo račun
Ali lahko dobim dodaten dobiček na demo računu?
Demo račun je orodje, s katerim se lahko seznanite s platformo, vadite svoje veščine trgovanja z različnimi sredstvi in brez tveganj preizkusite nove mehanike na grafikonu v realnem času. Sredstva na demo računu niso prava. Lahko jih povečate s sklepanjem uspešnih poslov, ne morete pa jih dvigniti.
Ko ste pripravljeni začeti trgovati s pravimi sredstvi, lahko preklopite na pravi račun.
Kako preklopiti z demo računa na pravi račun?
Če želite preklapljati med svojimi računi, sledite tem korakom: 1. Kliknite svoj Demo račun na vrhu platforme.
2. Kliknite »Račun v živo«.
3. Platforma vas bo obvestila, da morate vložiti v svoj račun (najmanjši znesek naložbe je 5 USD). Najprej napolnite dobroimetje, da začnete s trgovanjem v živo. Kliknite »Položi zdaj«.
Po uspešnem nakazilu lahko trgujete z Real računom.
Polnjenje demo računa
V zgornjem meniju kliknite na demo dobroimetje in izberite možnost »Dopolnitev«, da na svoj demo račun dodate poljubni znesek.
Preverjanje
Preverjanje uporabniških podatkov je obvezen postopek v skladu z zahtevami politike KYC (Know Your Customer) kot tudi mednarodnih pravil za preprečevanje pranja denarja (Anti Money Laundering).Z zagotavljanjem posredniških storitev našim trgovcem smo dolžni identificirati uporabnike in spremljati finančno dejavnost. Osnovni identifikacijski kriteriji v sistemu so preverjanje identitete, naslova prebivališča stranke in potrditev elektronske pošte.
Preverjanje e-poštnega naslova
Ko se prijavite, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo (sporočilo od Pocket Option), ki vključuje povezavo, ki jo morate klikniti, da potrdite svoj e-poštni naslov.
Če e-pošte niste prejeli takoj, odprite svoj profil tako, da kliknete »Profil« in nato »PROFIL« 
In v bloku »Podatki o identiteti« kliknite gumb »Znova pošlji«, da pošljete drugo potrditveno e-poštno sporočilo. 
Če od nas sploh ne prejmete potrditvenega e-poštnega sporočila, pošljite sporočilo na [email protected] z vašega e-poštnega naslova, uporabljenega na platformi, in vašo e-pošto bomo potrdili ročno.
Preverjanje identitete
Postopek preverjanja se začne, ko v svojem profilu izpolnite podatke o identiteti in naslovu ter naložite zahtevane dokumente.
Odprite stran s profilom in poiščite razdelka Status identitete in Status naslova.
Pozor: Upoštevajte, da morate pred nalaganjem dokumentov v razdelke Status identitete in Status naslova vnesti vse osebne podatke in podatke o naslovu.
Za preverjanje identitete sprejemamo skenirano/fotografirano sliko potnega lista, lokalne osebne izkaznice (obe strani), vozniškega dovoljenja (obe strani). Kliknite ali spustite slike v ustrezne razdelke svojega profila. 
Slika dokumenta mora biti barvna, neobrezana (vidni morajo biti vsi robovi dokumenta) in v visoki ločljivosti (vse informacije morajo biti jasno vidne).
Primer:
zahteva za preverjanje bo ustvarjena, ko naložite slike. Napredek vašega preverjanja lahko spremljate v ustrezni podporni kartici, kjer vam bo odgovoril strokovnjak.
Preverjanje naslova
Postopek preverjanja se začne, ko v svojem profilu izpolnite podatke o identiteti in naslovu ter naložite zahtevane dokumente.
Odprite stran s profilom in poiščite razdelka Status identitete in Status naslova.
Pozor: Upoštevajte, da morate pred nalaganjem dokumentov v razdelke Status identitete in Status naslova vnesti vse osebne podatke in podatke o naslovu.
Vsa polja morajo biti izpolnjena (razen »naslovne vrstice 2«, ki ni obvezna). Za preverjanje naslova sprejemamo dokazilo o naslovu v papirni obliki, izdano na ime in naslov imetnika računa pred največ 3 meseci (račun za komunalne storitve, bančni izpisek, potrdilo o naslovu). Kliknite ali spustite slike v ustrezne razdelke svojega profila. 
Slika dokumenta mora biti barvna, visoke ločljivosti in neobrezana (vsi robovi dokumenta so dobro vidni in neobrezani).
Primer:
zahteva za preverjanje bo ustvarjena, ko naložite slike. Napredek vašega preverjanja lahko spremljate v ustrezni podporni kartici, kjer vam bo odgovoril strokovnjak.
Preverjanje bančne kartice
Preverjanje kartice postane na voljo, ko zahtevate dvig s to metodo.
Ko je zahteva za dvig ustvarjena, odprite stran s profilom in poiščite razdelek »Preverjanje kreditne/debetne kartice«. 
Za preverjanje bančne kartice morate naložiti skenirane slike (fotografije) sprednje in zadnje strani vaše kartice v ustrezne razdelke vašega profila (preverjanje kreditne/debetne kartice). Na sprednji strani prekrijte vse števke razen prvih in zadnjih 4 števk. Na hrbtni strani kartice prekrijte kodo CVV in se prepričajte, da je kartica podpisana.
Primer:
zahteva za preverjanje bo ustvarjena po začetku postopka. S to zahtevo lahko spremljate napredek pri preverjanju ali se za pomoč obrnete na našo skupino za podporo.
Depozit
Za nakazilo odprite razdelek »Finance« na levi plošči in izberite meni »Polog«.
Izberite priročno plačilno sredstvo in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate plačilo. Upoštevajte, da se minimalni znesek nakazila razlikuje glede na izbrano metodo in vašo regijo. Nekateri načini plačila zahtevajo popolno preverjanje računa.
Vaš znesek pologa lahko ustrezno poveča raven vašega profila. Za ogled dodatnih funkcij višje ravni profila kliknite na gumb "Primerjaj".
Pozor: Prosimo, upoštevajte, da je iz varnostnih razlogov dvig na voljo samo prek istih plačilnih metod, ki so bile prej uporabljene za pologe.
Depozit v kriptovaluti
Na strani Finance - Depozit izberite želeno kriptovaluto, da nadaljujete s plačilom, in sledite navodilom na zaslonu. Večina plačil je obdelanih takoj. Če pa pošiljate sredstva iz storitve, lahko ta zaračuna provizijo ali pošlje plačilo v več delih.
Izberite kriptovaluto, ki jo želite nakazati.
Vnesite znesek, izberite darilo za nakazilo in kliknite »Nadaljuj«.
Ko kliknete »Nadaljuj«, boste v Pocket Option videli naslov za nakazilo.
Pojdite na zgodovino, da preverite svoj zadnji polog
Pozor: če vaš depozit v kriptovaluti ni obdelan takoj, se obrnite na službo za podporo in navedite zgoščeno vrednost ID-ja transakcije v besedilnem obrazcu ali priložite url-povezavo svojemu prenosu v raziskovalcu blokov.
Depozit Visa/Mastercard
Na strani Finance - Depozit izberite način plačila Visa, Mastercard. Morda je na voljo v več valutah, odvisno od regije. Vendar bo stanje vašega trgovalnega računa financirano v USD (uporablja se pretvorba valut).
Pozor: Za nekatere države in regije je pri metodi depozita Visa/Mastercard pred uporabo potrebno popolno preverjanje računa. Razlikuje se tudi minimalni znesek depozita.
Ko je plačilo končano, bo trajalo nekaj trenutkov, da se prikaže stanje na vašem trgovalnem računu.
polog eWallet
Na strani Finance — Depozit izberite e-denarnico, da nadaljujete s plačilom. Za dokončanje plačila sledite navodilom na zaslonu. Večina plačil je obdelanih takoj. V nasprotnem primeru boste morda morali v zahtevi za podporo navesti ID transakcije.
Pozor: v nekaterih državah in regijah metoda nakazila eWallet zahteva popolno preverjanje računa. Razlikuje se tudi minimalni znesek depozita.
Depozit z bančnim nakazilom
Bančna nakazila so predstavljena v več načinih plačila, vključno z lokalnimi bančnimi nakazili, mednarodnimi, SEPA itd. Na strani Finance - Depozit izberite bančno nakazilo, da nadaljujete s plačilom.
Vnesite zahtevane bančne podatke in v naslednjem koraku boste prejeli račun. Plačajte račun s svojim bančnim računom, da dokončate polog.
Pozor: Za nekatere države in regije je za metodo bančnega nakazila potrebno popolno preverjanje računa. Razlikuje se tudi minimalni znesek depozita.
Pozor: lahko traja nekaj delovnih dni, da naša banka prejme nakazilo. Ko so sredstva prejeta, bo stanje na vašem računu posodobljeno.
Valuta, čas in veljavne provizije za obdelavo depozita
Trgovalni račun na naši platformi je trenutno na voljo samo v USD. Lahko pa svoj račun dopolnite v kateri koli valuti, odvisno od načina plačila. Sredstva bodo samodejno pretvorjena. Ne zaračunavamo nobenih provizij za depozit ali pretvorbo valut. Vendar lahko plačilni sistem, ki ga uporabljate, zaračuna določene stroške.
Uporaba promocijske kode bonusa za depozit
Če želite uporabiti promocijsko kodo in prejeti bonus za depozit, ga morate prilepiti v polje za promocijsko kodo na strani za depozit.Na zaslonu se bodo pojavili pogoji bonusa za depozit.
Dokončajte svoje plačilo in bonus za depozit bo dodan znesku depozita.
Izbira skrinje s prednostmi trgovanja
Odvisno od zneska pologa lahko izberete skrinjo, ki vam bo dala naključen izbor trgovalnih prednosti. Najprej izberite način plačila in na naslednji strani boste imeli izbiro razpoložljivih možnosti skrinj.
Če je nakazani znesek večji ali enak podanemu v zahtevah skrinje, boste darilo prejeli samodejno. Stanje skrinje si lahko ogledate tako, da izberete skrinjo.
Odpravljanje težav z depozitom
Če vaš depozit ni bil obdelan takoj, se pomaknite do ustreznega razdelka naše podporne storitve, pošljite novo zahtevo za podporo in navedite zahtevane informacije v obrazcu. 
Vaše plačilo bomo raziskali in ga dokončali v najkrajšem možnem času.
Trgovanje
Oddaja trgovalnega naročila
Trgovalna plošča vam omogoča prilagajanje nastavitev, kot sta čas nakupa in znesek trgovanja. Tam sklenete posel in poskušate predvideti, ali se bo cena dvignila (zeleni gumb) ali znižala (rdeči gumb). Izbira sredstev
Izbirate lahko med več kot sto sredstvi, ki so na voljo na platformi, kot so valutni pari, kriptovalute, blago in delnice.
Izbira sredstva po kategoriji
Ali pa uporabite takojšnje iskanje, da poiščete potrebno sredstvo: preprosto začnite vnašati ime sredstva.
Za hiter dostop lahko med priljubljene izberete kateri koli valutni par/kriptovaluto/blago in delnico. Pogosto uporabljena sredstva lahko označite z zvezdicami in se prikažejo v vrstici za hitri dostop na vrhu zaslona.
Odstotek poleg sredstva določa njegovo donosnost. Višji kot je odstotek – večji je vaš dobiček v primeru uspeha.
Primer. Če se posel v vrednosti 10 USD z dobičkonosnostjo 80 % konča s pozitivnim izidom, bo 18 USD pripisano vašemu stanju. 10 $ je vaša naložba, 8 $ pa dobiček.
Nastavitev časa nakupa za digitalno trgovanje
Če želite izbrati čas nakupa v digitalnem trgovanju, kliknite meni »Čas nakupa« (kot v primeru) na trgovalni plošči in izberite želeno možnost.
Upoštevajte, da je čas poteka trgovanja pri digitalnem trgovanju čas nakupa + 30 sekund. Na grafikonu lahko vedno vidite, kdaj se bo vaša trgovina zaključila — to je navpična črta »Čas do izteka« s časovnikom.
Nastavitev časa nakupa pri hitrem trgovanju
Če želite izbrati čas nakupa v digitalnem trgovanju, kliknite meni »Čas poteka« (kot v primeru) na trgovalni plošči in nastavite želeni čas.
Spreminjanje zneska trgovanja Znesek
trgovanja lahko spremenite s klikom na "-" in "+" v razdelku "Znesek trgovanja" na trgovalni plošči.
Lahko tudi kliknete na trenutni znesek, kar vam bo omogočilo, da ročno vnesete zahtevani znesek ali ga pomnožite/delite.
Nastavitve izvršilne cene
Izklicna cena vam omogoča, da sklenete posel po ceni, ki je višja ali nižja od trenutne tržne cene z ustrezno spremembo odstotka izplačila. To možnost lahko omogočite na trgovalni plošči, preden sklenete trgovanje.
Stopnje tveganja in možnih izplačil so odvisne od tega, kolikšna je razlika med tržno ceno in izvršilno ceno. Na ta način ne napoveste le gibanja cene, temveč tudi navedete raven cene, ki naj bi bila dosežena.
Če želite omogočiti ali onemogočiti izvršilno ceno, uporabite ustrezno stikalo v spodnjem trgovalnem podoknu nad tržno ceno.
Pozor : Ko je izvršilna cena omogočena, bodo vaša trgovalna naročila zaradi narave te funkcije postavljena nad ali pod trenutno tržno mesto. Prosimo, da vas ne zamenjujejo z običajnimi trgovinskimi naročili, ki so vedno oddana po tržnih cenah.
Pozor : udarne cene so na voljo samo za digitalno trgovanje.
Analizirajte gibanje cene na grafikonu in naredite svojo napoved.
Izberite možnosti gor (zelena) ali dol (rdeča), odvisno od vaše napovedi. Če pričakujete, da se bo cena dvignila, pritisnite "Gor" in če menite, da bo cena padla, pritisnite "Dol"
. Rezultati trgovalnega naročila
Ko je naročilo trgovca zaprto (čas do poteka), je rezultat ustrezno označen kot pravilno ali napačno.
V primeru pravilne napovedi
prejmete dobiček — celotno izplačilo, ki vsebuje prvotno vloženi znesek, kot tudi dobiček od trgovanja, ki je odvisen od ugotovljenih parametrov sredstva v času oddaje naročila.
V primeru pravilne napovedi
prvotno vloženi znesek ob oddaji naročila ostane zadržan od stanja na trgovalnem računu.
Preklic odprtega posla
Če želite preklicati posel pred njegovim iztekom, pojdite v razdelek »Poslovanja« na desni plošči vmesnika za trgovanje. Tam si lahko ogledate vsa trgovanja, ki so trenutno v teku in morate klikniti gumb "Zapri" poleg določenega posla.
Pozor: Trgovanje je mogoče preklicati le v prvih nekaj sekundah po oddaji trgovalnega naročila.
Postavitev ekspresne trgovine
Ekspresna trgovina je sestavljena napoved, ki temelji na več dogodkih v več trgovalnih sredstvih. Osvojena ekspresna trgovina zagotavlja izplačilo več kot 100 %! Ko aktivirate način hitrega trgovanja, bo vsak klik na zeleni ali rdeči gumb dodal vašo napoved hitremu trgovanju. Izplačila vseh napovedi znotraj ekspresnega trgovanja se pomnožijo, kar omogoča veliko večji dobiček v primerjavi z uporabo enega samega hitrega ali digitalnega trgovanja.Za dostop do hitrega trgovanja poiščite gumb "Express" na desni strani trgovalnega vmesnika.
Izberite vrsto sredstva s klikom na ustrezen zavihek (1) in nato naredite vsaj dve napovedi za različna sredstva (2), da sklenete ekspresno trgovanje.
Ogled odprtih hitrih naročil
Če si želite ogledati svoja aktivna ekspresna naročila, kliknite gumb "Hitro" na desni strani trgovalnega vmesnika in izberite zavihek "Odprto".
Ogled zaprtih hitrih naročil
Če si želite ogledati svoja zaprta ekspresna naročila, kliknite gumb "Hitro" na desni strani trgovalnega vmesnika in izberite zavihek "Zaprto".
Spremljanje vaših poslov
Aktivne trgovalne seje si lahko ogledate, ne da bi zapustili trgovalni vmesnik in brez preklopa na drugo stran. V desnem meniju poiščite gumb »Trgovanja« in kliknite, da prikažete pojavni meni z informacijami o transakcijah za trenutno sejo.Prikaz odprtih poslov
Za ogled odprtih poslov pojdite v razdelek »Poslovi« na desni plošči trgovalnega vmesnika. Tam bodo prikazana vsa trgovanja, ki so trenutno v teku.
Prikaz zaprtih poslov
Zaprte posle za trgovalno sejo lahko najdete v razdelku »Poslovi« (desna plošča vmesnika za trgovanje).
Če si želite ogledati zgodovino trgovanja v živo, v tem razdelku kliknite gumb »Več« in preusmerjeni boste na svojo zgodovino trgovanja.
Čakajoči posli
Čakajoče trgovanje je funkcija, ki vam omogoča sklepanje poslov ob določenem času v prihodnosti ali ko cena sredstva doseže določeno raven. Z drugimi besedami, vaša trgovina bo sklenjena, ko bodo izpolnjeni določeni parametri. Čakajočo trgovino lahko tudi zaprete, preden je postavljena brez izgube. Oddaja trgovalnega naročila "do časa"
Če želite oddati čakajoče naročilo, ki se izvrši "do časa" (ob določenem času), morate:
- Izberite sredstvo.
- Kliknite na uro in nastavite datum in uro, ko želite, da se trgovanje izvede.
- Nastavite najnižji odstotek izplačila (upoštevajte, da če bo dejanski odstotek izplačila nižji od tistega, ki ste ga nastavili, naročilo ne bo odprto).
- Izberite časovni okvir.
- Vnesite znesek trgovanja.
- Ko nastavite vse parametre, izberite, ali želite postaviti prodajno ali nakupno opcijo.
Ustvaril se bo posel v teku, ki ga lahko spremljate v zavihku »Trenutno«.
Upoštevajte, da morate imeti dovolj sredstev v času izvedbe čakajočega trgovalnega naročila, sicer ne bo oddano. Če želite preklicati čakajočo trgovino, kliknite "X" na desni.
Oddaja trgovalnega naročila "Glede na ceno sredstva"
Za oddajo čakajočega posla, ki se izvrši "Glede na ceno sredstva", morate:
- Izberite sredstvo.
- Nastavite zahtevano odprto ceno in odstotek izplačila. Če je dejanski odstotek izplačila nižji od tistega, ki ste ga nastavili, čakajoča stava ne bo položena.
- Izberite časovni okvir in znesek trgovanja.
- Izberite, ali želite postaviti prodajno ali nakupno opcijo.
Ustvaril se bo posel v teku, ki ga lahko spremljate v zavihku »Trenutno«.
Upoštevajte, da morate imeti dovolj sredstev v času izvedbe čakajočega trgovalnega naročila, sicer ne bo oddano. Če želite preklicati čakajočo trgovino, kliknite "X" na desni.
Pozor: Čakajoč posel, izveden "po ceni sredstva", se odpre z naslednjo kljukico, ko je dosežena določena raven cene.
Preklic čakajočega trgovalnega naročila
Če želite preklicati čakajoče trgovanje, kliknite gumb "X" na zavihku trenutnih čakajočih naročil.
Razlike med digitalnim in hitrim trgovanjem
Digitalno trgovanje je običajna vrsta trgovinskega naročila. Trgovec navede enega od fiksnih časovnih okvirov za "čas do nakupa" (M1, M5, M30, H1 itd.) in sklene posel znotraj tega časovnega okvira. Na grafikonu je polminutni "koridor", sestavljen iz dveh navpičnih črt — "čas do nakupa" (odvisno od določenega časovnega okvira) in "čas do izteka" ("čas do nakupa" + 30 sekund). Tako se digitalno trgovanje vedno izvaja s fiksnim časom zaprtja naročila, ki je točno na začetku vsake minute.
Po drugi strani pa hitro trgovanje omogoča nastavitev natančnega časa poteka in uporabo kratkih časovnih okvirov, ki se začnejo 30 sekund pred iztekom.
Ko oddate trgovalno naročilo v načinu hitrega trgovanja, boste na grafikonu videli samo eno navpično črto — "čas poteka" trgovalnega naročila, ki je neposredno odvisen od določenega časovnega okvira na trgovalni plošči. Z drugimi besedami, to je enostavnejši in hitrejši način trgovanja.
Preklapljanje med digitalnim in hitrim trgovanjem
Med temi vrstami trgovanja lahko vedno preklapljate s klikom na gumb "Trgovanje" na levi nadzorni plošči ali s klikom na simbol zastavice ali ure pod menijem časovnega okvira na trgovalni plošči.
Preklop med digitalnim in hitrim trgovanjem s klikom na gumb "Trgovanje"
Preklop med digitalnim in hitrim trgovanjem s klikom na zastavico
Socialno trgovanje
Socialno trgovanje je ena od edinstvenih lastnosti naše platforme. Ta razdelek vam omogoča spremljanje napredka, ogled ocen in tudi kopiranje trgovinskih naročil najuspešnejših trgovcev v samodejnem načinu.
Kopiranje trgovca
Če ste omogočili socialno trgovanje, bodo vsi trgovci, ki jih kopirate, prikazani v tem razdelku. Če je vaš seznam kopiranih trgovcev prazen, lahko kliknete »Ogled najbolje uvrščenih trgovalcev« in poiščete trgovca za kopiranje ali ogled. Če želite prilagoditi nastavitve kopiranja, izberite trgovca v socialnem trgovanju in v naslednjem oknu kliknite »Kopiraj posle«.
V oknu "Kopiraj nastavitve" lahko prilagodite naslednje parametre:
Kopiraj v sorazmerju
Nastavitev "Kopiraj v sorazmerju" vam omogoča prilagoditev odstotka zneska posla glede na prvotne posle. Na primer, če ta parameter nastavite na 60 %, ko kopirate trgovanje v vrednosti 100 $, se bo vaše trgovanje odprlo pri 60 $.
Medtem bo odstotek izplačila enak kot pri prvotni trgovini.
Zaustavitev stanja
Nastavitev "Zaustavitev stanja" omogoča nastavitev zneska stanja, pri katerem se kopiranje zaključi. Kopiranje lahko kadar koli prekinete tudi ročno.
Najmanjši znesek kopiranja posla
Nastavitev "Najmanjši znesek kopiranja posla" vam omogoča, da nastavite najmanjši znesek za katero koli kopirano trgovanje.
Upoštevajte, da minimalni znesek trgovanja s kopijami ne sme biti nižji od 1 USD.
Največji znesek kopiranja posla
Nastavitev "Največji znesek kopiranja posla" vam omogoča, da nastavite največji znesek za katero koli kopirano trgovanje.
Če želite shraniti vse spremembe v nastavitvah kopiranja, kliknite na gumb "Potrdi".
Pozor : Prosimo, upoštevajte, da lahko kopirate samo izvirne posle izbranega trgovca. Kopiranega posla ni mogoče kopirati.
Pozor : Upoštevajte, da posli s časom izteka, krajšim od 1 minute, ne bodo kopirani.
Kopiranje poslov drugih uporabnikov z grafikona
Ko so prikazani posli drugih uporabnikov, jih lahko kopirate neposredno iz grafikona v 10 sekundah po tem, ko so prikazani. Trgovanje bo kopirano v enakem znesku, pod pogojem, da imate na svojem trgovalnem računu dovolj sredstev.Kliknite najnovejši posel, ki vas zanima, in ga kopirajte z grafikona.
Prikaz poslov drugih uporabnikov
Poslovanja drugih uporabnikov na platformi si lahko ogledate neposredno na grafikonu v realnem času. Za vklop in izklop trgovanja drugih uporabnikov kliknite tri pike v zgornjem levem kotu in izberite gumb »Social trading«.
Odstop
Ustvarjanje zahteve za dvig
Pomaknite se do strani »Dvig« »Finance«.
Vnesite znesek dviga, izberite razpoložljivo plačilno sredstvo in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate zahtevo. Upoštevajte, da se minimalni znesek dviga lahko razlikuje glede na način dviga.
V polje »Številka računa« navedite poverilnice računa prejemnika.
Pozor: če ustvarite zahtevo za izplačilo, medtem ko imate aktivni bonus, bo ta odštet od vašega stanja na računu.
Dvig kriptovalute
Na strani Finance - Dvig izberite možnost kriptovalute v polju »način plačila«, da nadaljujete s plačilom, in sledite navodilom na zaslonu. 
Izberite način plačila, vnesite znesek in Bitcoin naslov, ki ga želite dvigniti. Ko kliknete Nadaljuj, boste videli obvestilo, da je vaša zahteva v čakalni vrsti.
Zadnje dvige lahko preverite v Zgodovini
Dvig Visa/Mastercard
Na strani Finance - Dvig izberite možnost Visa/Mastercard v polju »Način plačila«, da nadaljujete z zahtevo in sledite navodilom na zaslonu. 
Prosimo, upoštevajte : v določenih regijah je pred uporabo te metode dviga potrebna potrditev bančne kartice.
Izberite kartico, vnesite znesek in ustvarite zahtevo za dvig. Upoštevajte, da lahko v nekaterih primerih traja do 3-7 delovnih dni, preden banka obdela plačilo s kartico.
dvig eWallet
Na strani Finance - Dvig izberite možnost eWallet v polju »Način plačila«, da nadaljujete z zahtevo in sledite navodilom na zaslonu. 
Izberite način plačila, vnesite znesek in ustvarite zahtevo za dvig.
Dvig bančnega nakazila
Na strani Finance - Dvig izberite možnost bančnega nakazila v polju »način plačila«, da nadaljujete z zahtevo in sledite navodilom na zaslonu. Za bančne podatke se obrnite na lokalno bančno pisarno. 
Izberite način plačila, vnesite znesek in oddajte zahtevo za izplačilo.
Valuta, čas in veljavne provizije za obdelavo dvigov
Trgovalni računi na naši platformi so trenutno na voljo samo v USD. Lahko pa dvignete sredstva na svoj račun v kateri koli valuti, odvisno od načina plačila. Najverjetneje bodo sredstva pretvorjena v valuto vašega računa takoj po prejemu plačila. Ne zaračunavamo nobenih stroškov dviga ali pretvorbe valut. Vendar lahko plačilni sistem, ki ga uporabljate, zaračuna določene stroške. Zahtevki za izplačilo se obdelajo v 1-3 delovnih dneh. Vendar pa se lahko v nekaterih primerih čas dviga podaljša do 14 delovnih dni in o tem boste obveščeni na podporni službi.
Preklic zahteve za dvig
Zahtevo za dvig lahko prekličete, preden se status spremeni v »Dokončano«. To storite tako, da odprete stran Finance History in preklopite na pogled »Withdrawals«. 
Poiščite čakajoči dvig in kliknite gumb Prekliči, da zavrnete zahtevo za dvig in pridobite sredstva na vašem stanju.
Spreminjanje podatkov o plačilnem računu
Upoštevajte, da lahko sredstva dvignete na metode, ki ste jih prej uporabljali za polog na svoj trgovalni račun. Če pride do situacije, ko ne morete več prejemati sredstev na predhodno uporabljene podatke o plačilnem računu, se obrnite na službo za podporo, da odobrite nove poverilnice za dvig.
Odpravljanje težav pri umiku
Če ste se zmotili ali vnesli napačne podatke, lahko zahtevo za izplačilo prekličete in pozneje oddate novo. Glejte razdelek Preklic zahteve za dvig.V skladu s politikami AML in KYC so dvigi na voljo samo popolnoma preverjenim strankam. Če je vaš umik preklical upravitelj, bo na voljo nova zahteva za podporo, kjer boste lahko našli razlog za preklic.
V določenih situacijah, ko plačila ni mogoče nakazati na izbrano plačilo, bo finančni strokovnjak prek službe za podporo zahteval alternativni način dviga.
Če v nekaj delovnih dneh niste prejeli plačila na navedeni račun, se obrnite na službo za podporo, da pojasnite status vašega nakazila.
Dodajanje nove kartice za dvige
Ko opravite zahtevano verifikacijo kartice, lahko na svoj račun dodate nove kartice. Če želite dodati novo kartico, preprosto pojdite na Pomoč - Storitev za podporo in v ustreznem razdelku ustvarite novo zahtevo za podporo.
